Цифровой товар кажется самым простым форматом покупки: оплатил, получил код, ссылку, файл или доступ к аккаунту. Но после первой загрузки важнее становятся лицензия, регион активации, совместимость устройства, срок подписки, обновления, поддержка и условия возврата, если доступ не работает так, как ожидалось.